维修返厂及退货

产品出现非人为造成的质量或需维修情况,我们感到非常抱歉,请立即联系客服咨询是否属于保修范围或维修、退款条款,根据退换货细则将产品退回,经收到检测确认后,在收到客户退回货物后将第一时间处理维修或退款事宜。

1、经审核通过的退款申请,在客户退回的产品经仓库检验合格的情况下,维嘉将第一时间处理并退款给客户。若检验不满足退款标准,将立即重新联系客户,给你满意的答复。此外,由于客户递交退款申请及产品退回的延迟,以及银行、支付宝等第三方支付平台办理退款周期的原因,不排除退款时间延迟的可能。

2、在上海维嘉以任何支付方式的订单退款均以原路退回的方式退款(如:下单时使用支付宝付款,退款将直接退回支付宝账户)。

3、申请退款时需将打款账户及相关信息反馈给商务或者售后人员,以便及时办理你的退款。