如何退换货
一、可以申请退换货的情形
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物流原因导致的产品损坏、缺件、错件等情况的可以拒收，并拍照存证;或签收的同时要求物流公司开具证明文件；
- 交付的型号、规格、数量等与合同订单不符的；
- 产品质量问题(因不当使用等人为行为原因导致的除外)。
二、不适用于退换货说明
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根据客户需求特别订购的产品，如定制产品、代购产品、大批量订购的产品等；
- 易耗品、一次性产品、特价产品；
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根据产品性质，经客户在购买时确认不宜退货的代购类产品；
- 已过保质期的产品；
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因个人不当使用、擅自拆卸
、维修、改动等人为原因或意外事件造成的产品损坏；
- 撕毁、涂改防伪码、序列号、标签等产品标识的；
- 外观损坏，缺少产品配件等影响二次销售的产品；
- 未能出具是由上海维嘉任何购买凭证的产品。
三、退换货须知
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退货产品应当未被使用、产品、配件、凭证及包装完好，不影响二次销售；
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退回的产品需确认包装完好、数量准确、不影响二次销售；
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退货的同时，需退还发票原件和相关文件(包含但不限于发货单、收货单、产品说明书、保修卡等凭据)；
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主观退换货，质量方面退货情况，邮费由维嘉承担，其余情况退换货运费需由客户承担。